Frequently Asked Questions
Answers to common questions about NGX.
01 NGX是否取得合法的線上博弈牌照？
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NGX已取得由庫拉索（Curacao）核發的博弈經營許可證，平台上所有遊戲均接受第三方機構的公平性審計。由於台灣對跨境線上博弈有嚴格限制，NGX目前提供的服務屬於娛樂性質，若涉及真錢下注，請自行確認當地法規是否允許。
02 在NGX註冊時需要提交哪些身份驗證資料？
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新會員需提供有效的電子信箱與手機號碼完成基本帳戶註冊，並在首次提款前上傳身份證件（如護照或駕照）以及近三個月內的住址證明（水電費帳單或銀行對帳單）。系統會在收到文件後的 24 小時內完成 KYC（了解你的客戶）審核，審核通過前提款將被暫時鎖定。
03 NGX支援哪些付款方式？最低存款與提款限額是多少？
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NGX支援信用卡（Visa、Mastercard）、Skrill、Neteller、ecoPayz 以及 USDT（TRC20）與 BTC（比特幣）加密貨幣。最低存款為新台幣 100 元，信用卡單筆最高 50,000 元，電子錢包最高 200,000 元。提款最低為 200 元，單筆上限同存款，處理時間通常為 1–2 個工作天，加密貨幣則在區塊確認後即時到帳。
04 PP真人百家樂與EVO真人百家樂在玩法與規則上有什麼差異？
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PP真人百家樂採用六副牌、單局下注時間約 15 秒，並提供「龍寶」與「幸運六」等附加投注；EVO真人百家樂使用八副牌，開放真人荷官語音互動，且具備「多視角」與「賽馬」等特殊玩法。兩者莊家勝率均約 45.9%，差異主要在於牌數與附加功能的豐富程度。
05 AA slot與AO slot的 RTP 與波動性有何不同？新手該如何選擇？
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AA slot 的平均回報率（RTP）為 96.5%，波動性中等，適合想要穩定回報的玩家；AO slot 的 RTP 約 95.2%，波動性較高，代表大獎出現頻率低但獎金可觀。若您偏好長久娛樂且資金有限，建議先試玩 AA slot；若追求刺激且可接受較高風險，AO slot 更合適。
06 金麻將（S1 slot）和星光少女的獎勵與免費遊戲機制如何觸發？
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在金麻將（S1 slot）中，任意出現三個「金」 Scatter 圖案即可免費旋轉 10 次，免費遊戲期間所有獎金乘以 2 倍；星光少女則在任意五列同時出現「星光」 Wild 圖案時觸發 15 次免費轉軸，且星光 Wild 可替換除 Scatter 外的所有圖示，進一步提升連線機會。